공단기
법검단기 고객섬김센터
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안녕하세요~! 법검단기학교입니다.
법검단기학교에서 제공되는 PMP 서비스는 한 ID당 한대의 PMP로만 이용 가능합니다.
처음 다운 받으신 기기에 대한 인증번호가 자동으로 부여되며, 처음 인증 받으셨던 PMP 가 아닌 다른 PMP로 다운로드를 시도하게 되면, 인증번호 대조를 통해 인증 받은 PMP가 아닌 것으로 확인되기 때문에 이용이 불가능합니다.
따라서 새로운 PMP로 재등록 후 사용하고자 하신다면, 별도의 초기화 과정이 필요합니다.
PMP 초기화 요청해 주신 부분에 대해서는, 죄송하지만 이전 기기의 다운로드 내역을 삭제한 이후 가능합니다. 고객센터로 문의를 주시면 원격을 통해 내역을 확인한 후 바로 초기화가 이루어질 수 있도록 처리해드리겠습니다.
만일 이전 기기가 사용이 불가능하시다면 간단하게라도 새로운 PMP 구입하신 내역을 첨부해 주시길 부탁 드립니다.
저희 대표메일 jiae.park05@gmail.com">jiae.park05@gmail.com으로 내역서를 메일 발송하신 후 1:1 문의 게시판에 글을 남겨주시거나 혹은 저희 고객센터(☎1899-2695)로 연락을 주시면 확인 후 도움 드리도록 하겠습니다.
중고로 PMP를 구입하신 경우에는, 금액을 송금하신 내역이나 온라인 상에서 판매자 분과 대화를 나누신 내용을 캡처하여 올려주셔도 무방합니다.
이 부분은 공인중개사단기학교를 이용하시는 모든 회원님께 적용되는 부분이오니, 번거로우시겠지만 PMP 초기화를 위해 꼭 필요한 절차이니 협조를 부탁 드립니다.
감사합니다 :)
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안녕하세요~! 법검단기입니다.
PMP에 다운로드 받은 동영상 화면이 깨져서 보이거나, 화면과 소리가 매치되지 않는 등 재생에 문제가 있는 경우, 다운로드 시 동영상 파일이 손상되어 정상 재생이 불가능하거나 해당 PMP 기기 사양이 공인단기 동영상 파일 스펙과 일치하지 않기 때문입니다.
먼저 회원님께서 사용하시고자 하는 PMP 기기가 저희 공인중개사단기학교에서 지원 가능한 기기인지, 홈페이지에 안내되어 있는 [PMP 지원 기기 리스트]를 통해 확인 부탁 드립니다.
지원 가능한 기기가 맞다면!
1) 기존에 다운로드 받으셨던 법검단기 동영상 파일들을 모두 삭제해 주세요~ ㅠ_ㅠ
2) 다음과 같은 경로로 PMP 다운로더 프로그램을 삭제 후 재설치 해주셔야 합니다~*
[내 컴퓨터] – [Program Files] – [Teruten] – [Mediashell] – [TPMP convert] 폴더의 Uninst.exe 파일을 더블 클릭하셔서 PMP 다운로더를 삭제해 주세요.
3) 다시 동영상 파일 다운로드 시도하시면 자동으로 PMP 다운로더 프로그램이 재설치 됩니다. 다운로드 완료되면 동영상 파일이 정상적으로 재생되는지 확인 부탁드려요~*
4) 동영상 정상 다운로드를 방해하고 파일 손상을 초래하는 바이러스 및 악성코드가 PC 내부에 숨어 있지는 않은지, 백신 프로그램으로 PC 검사도 잊지 말아주세요~!
5) 펌웨어 업데이트는 기본! 반드시 펌웨어는 최신 버전으로 업데이트 부탁드립니다^^
위 사항대로 실행하셨음에도 동일 증상이 지속되거나 기타 이용 시 문의사항이 있으시면 법검단기 PC원격지원 서비스를 통하여 도움드릴 수 있사오니, 번거로우시더라도 고객센터 ☎ 1899-2695으로 연락 바랍니다.
원격지원의 경우 상담시간은 평일 오전 10시~ 오후7시(점심시간12시~1시)입니다.
감사합니다. :)
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안녕하세요~! 법검단기입니다.
PMP 다운로드 서비스도 컴퓨터에서 강좌를 수강하시는 것과 마찬가지로 부여된 수강 기간 내에만 재생 및 시청이 가능합니다.
수강 기간이 경과한 이후엔 ’재생기간이 만료되었습니다’라는 메시지와 함께 더 이상 재생이 되지 않습니다. ㅠ_ㅠ
PMP 내 다운로드 받은 강의 동영상 또한 수강 기간은 동일하게 적용되는 점, PMP 다운로드 서비스 이용 시 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다 :)
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안녕하세요~! 법검단기학교입니다.
법검단기학교 강좌의 동영상 파일의 확장자는 원래 wmv 이나 암호화 및 보안 작업을 거치는 과정이 있기에 확장자가 ms 파일 형태로 변경됩니다.
즉, 이 경우 파일은 정상적으로 재생되오니 염려 마시고 강좌를 수강해주세요~!
감사합니다. :)
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안녕하세요~! 법검단기학교입니다.
PMP를 PC와 연결하지 않거나 연결되지 않을 경우, PMP SYSTEM 폴더내에 Xbas.dat 파일이 생성되지 않거나 해당파일이 손상되었을 경우, 지원되지 않는 PMP를 연결하였을 때 나타나는 오류입니다. 해당오류 발생시 아래와 같이 진행해주시기 바랍니다.
1. 내컴퓨터에 들어가셔서 PMP기기가 정상적으로 연결되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 연결이 안되어 있다면 PC내에 USB포트 불량일 수 있으니 다른 USB포트로 연결해 주시거나 다른 PC에 연결하여 시도해 주시기 바랍니다.
2. PMP기기 연결이 확인되어 진다면 PMP내의 SYSTEM 폴더에 Xbas.dat 파일이 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
기기에 따라 .SYSTEM , AUTHENTICATION 이라는 폴더로 존재할 수도 있으니 확인해 주시기 바랍니다.
(단, SYSTEM 폴더의 경우 숨긴 폴더로 지정되어 있어 보이지 않을 수 있으니 폴더 옵션을 변경하여 모든 파일이 볼 수 있도록 설정해 주신 후 확인해 주시기 바랍니다.)
3. Xbas.dat 파일이 없다면, PMP를 컴퓨터에서 제거하시고 PMP전원을 완전히 끄시고 5-10초 후에 다시 켜주세요. 다시 켜지면 컴퓨터와 연결하신 후에 Xbas.dat 파일이 생성되었는지 확인해 주시기 바랍니다.
4. 위에 조치대로 했는데도 동일시에는 제조사에 방법을 문의하셔서 PMP를 포맷하시고 최신 펌웨어 업그레이드를 다시한번 새로 설치 해주시길 부탁 드립니다.
(단, 포맷을 안하시고 펌웨어 업그레이드를 하실 경우는 더 안될수도 있으니 꼭! 포맷을 하시길 바랍니다)
만일 위의 조치사항대로 실행하셨음에도 계속 동일한 증상이 발생할 경우, 고객센터로 전화 주시면 원격상담을 통해 신속히 도와 드리도록 하겠습니다.
※ 고객센터 운영 시간: 평일 10:00~19:00 (공휴일, 주말 제외, 점심 시간: 12:00~13:00)
감사합니다.
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안녕하세요~! 법검단기학교입니다.
다운로드 목록이 표시되지 않는 경우는 크게 3가지로 구분됩니다.
1. PMP 내에 다운받을 공간이 부족한 경우
: 공간확보를 해주시면 해결이 됩니다.
2. 일시적인 네트워크 장애인 경우
: PMP다운로드 버튼을 다시 누르시면 해결이 됩니다.
3. hidden frame 이라는 창이 뜨시는경우
: PMP다운로더 프로그램이 정상 동작하지 않거나 손상되었을 때 나타납니다.
아래 내용대로 조치해보시길 바랍니다.
1) PMP 다운로더 프로그램을 삭제해줍니다.
제어판->프로그램및기능->TPMPConvert 삭제
2) 인터넷 설정을 초기화 해줍니다.
인터넷 익스플로러 실행 후 상단에 보시면 메뉴가 있습니다.
[도구] -> [인터넷옵션] -> [고급탭] 을 눌러주시면 [원래대로]라는 버튼이 보이실 거예요.
원래대로를 눌러 설정을 초기화 해줍니다.
3) 익스플로러를 관라자 권한으로 실행 합니다.
인터넷 창을 실행할때 우클릭을 눌러 관리자권한으로 실행합니다.
4) PMP 다운로더 프로그램을 설치 합니다.
사이트 내 학습프로그램 설치 페이지에서 PMP다운로더를 다운받아 설치합니다.
4. 다운로드를 진행해 봅니다.
만일 위의 조치사항대로 실행하셨음에도 계속 동일한 증상이 발생할 경우,
고객센터로 전화 주시면 원격상담을 통해 신속히 도와 드리도록 하겠습니다.
※ 고객센터 운영 시간: 평일 10:00~19:00 (공휴일, 주말 제외, 점심 시간: 12:00~13:00)
감사합니다.
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안녕하세요~! 법검단기학교입니다.
다운로드가 정상적으로 진행되지 않는 경우, 주로 윈도우 비스타나 윈도우 7에서 해당 오류사항이 발생 되는데요! 아래와같이 해보세요 ^0^ 익스플로러 상단 메뉴 중 "도구"로 들어가신 다음에, 맨 아래에있는 "인터넷 옵션"으로 가셔서~ "보안" 탭에서!!
보호모드를 해지하고 나서도 안되거나, 사용하시는 PC운영체제가 윈도우 비스타나 윈도우 7이 아니시라면 설치된 다운로더 프로그램을 삭제하시고 "고객센터> 학습 프로그램 설치"에서 PMP다운로더 수동설치파일을 다운받아 재설치 해주세요^^
혹시 그래도 안되신다면??
아래 사항을 작성해서 1:1 상담 문의 해 주시면 좀 더 신속한 처리가 가능합니다 ^^
성함/연락처 :
이용 기기 :
이용하신 장소 (ex.집/사무실) :
이용 PC의 운영체제 (ex.윈도우 비스타) :
오류사항을 자세히 알려주세요 :
PMP 화면에 뜨는 오류메시지 :
오류메시지와 함께 뜨는 오류 코드(숫자여덟자리) :
다운로더 오류인 경우 화면 캡쳐 이미지 :
감사합니다 :)
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안녕하세요~! 법검단기학교입니다.
펌웨어 및 PMP 매니저 프로그램이 필요하신가요!! 아래 주소에서 펌웨어나 PMP 매니저 프로그램 설치파일을 다운 받으실 수 있습니다 :)
잠깐! 펌웨어나 PMP 매니저 프로그램이 왜 필요하냐구요??
회원님의 소중한 PMP, 최신 펌웨어로 꾸며주세요^ㅇ^ 최신 버전이 아닌 경우 사용하는 데 불편하실 수 있으세요 T.T
PMP 매니저 프로그램을 실행시키신 후 기기연결을 하시면, 내 PMP의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하실 수 있으시답니다☆
최신버전이 아닌 경우, 업데이트가 뜨게 되어요:)
코원 : http://support.cowon.com/
아이스테이션 : http://www.i-station.co.kr/service/downmain.html?cat=D2801&d_code=
아이리버 : http://service.iriver.co.kr/DownLoad/cs_Down.aspx
샤프 : http://www.sharp-korea.co.kr/html/data/data_firm_list.asp
에이트리 : http://www.atree.com/support/download_list.asp
삼성 : http://kr.samsungmobile.com/service/support/down/software.list.do
유경viliv : http://www.myviliv.com/common/board_download/list.asp?a_gb=help&a_cd=6&a_item=0
누리안 : http://www.mynurian.com/ 접속 후 고객만족센터 -> 다운로드
유팝: http://www.u-pop.co.kr/4sup/sup_0300.asp
퓨전소프트 : http://www.odd-i.co.kr/bbs/Board.jsp?bbs_cd=022
Apsi : http://www.apsi.kr/ 접속 후 customer - > 다운로드
에듀플레이어 : http://www.eduplayer.net/ 접속 후 support -> 다운로드
이렌텍 : http://www.iubi.co.kr/support/download_list.asp
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안녕하세요~! 법검단기학교입니다.
다운로드가 정상적으로 진행되지 않는 경우, 주로 윈도우 비스타나 윈도우 7에서 해당 오류사항이 발생 되는데요! 아래와같이 해보세요 ^0^
익스플로러 상단 메뉴 중 "도구"로 들어가신 다음에, 맨 아래에있는 "인터넷 옵션"으로 가셔서~
"보안" 탭에서!!
보호모드를 해지하고 나서도 안되거나, 사용하시는 PC운영체제가 윈도우 비스타나 윈도우 7이 아니시라면 설치된 다운로더 프로그램을 삭제하시고 "고객센터>학습 프로그램 설치"에서 PMP다운로더 수동설치파일을 다운받아 재설치 해주세요^^
혹시 그래도 안되신다면??
아래 사항을 작성해서 1:1 문의게시판에 문의해 주시면 좀 더 신속한 처리가 가능합니다 ^^
성함/연락처 :
이용 기기 :
이용하신 장소 (ex.집/사무실) :
이용 PC의 운영체제 (ex.윈도우 비스타) :
오류사항을 자세히 알려주세요 :
PMP 화면에 뜨는 오류메시지 :
오류메시지와 함께 뜨는 오류 코드(숫자여덟자리) :
다운로더 오류인 경우 화면 캡쳐 이미지 :
감사합니다 :)
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안녕하세요~! 법검단기학교입니다.
PMP강의 시청을 위한 200% 팁!
평소에 틈틈히 공부하려고 큰 맘 먹고 PMP를 사고 인강을 넣었지만!!!! 막상 인강을 들으려니 집중도 안 되고 효율도 떨어지는 것 같은 찝찝함이 느껴지는 경험, 많으시죠T.T
그런 고객님들을 위한 PMP로 인강듣기 200%팁이랍니다 저희의 마음이예요^^~
STEP 1. 흘러가는 시간을 잡아라!
들을 강의는 쌓여있는데, 쓸 수 있는 시간은 없고 부담은 쌓여갑니다T.T 이럴 때 이 팁을 활용해 주세요^.^ 인강을 들을 때는 시간절약을 위해 1.4배로 들으면서, 점차 배속을 늘려가는 거예요!
이해하기 쉬운 부분의 강의나, 이미 어느 정도 배경지식이 있는 내용을 1배속으로 듣는다면 집중하기도 어렵고 시간도 아깝지요!
저는 주로 1.4배속으로 듣다가, 익숙해지면 2배속으로 듣곤 했답니다^^ 물론 듣다가 ”으잉? 무슨 말이지?” 하고 모르는 부분이 생긴다면, 다시 뒤로 가서 1배속으로 듣는 열정이 필요하겠죠>_<
STEP 2. 숨어있는 시간도 잡자!
PMP의 강력한 장점이 바로, 언제 어디서든 들고 다니면서 볼 수 있는것이죠! PMP를 들고 다니면서 어제 들은 강의를 틈틈히 다시 보며 복습을 해보셨나요?
생각보다 숨어 있는 시간이 많답니다~ 학교나 회사로 달리는 지하철 안에서도, 약속한 친구를 지루하게 기다리는 순간에도 우리 쌤과 함께라면 실력 쑥쑥!!
물론, 인강을 듣고 난 뒤 강의노트로 복습을 하셨다면 효과가 더욱더욱 좋겠죠!!
이 두가지 팁을 활용해서 열심히 인강을 즐기시길 바랍니다! 눈 떠 보면 어느새 공인중개사의 신이 되어있는 모습을 발견하실지도 몰라요^ㅇ^~♪
