공단기

안녕하세요~! 법검단기입니다.

 

신용카드를 통한 정상적인 결제가 이루어 지지 않아 이 글을 읽고 계신 우리 회원님!

“승인 실패 오류” 는 다양한 원인으로 인하여 발생되는 것으로 확인됩니다.

이러한 경우에 너무 고민하지 마시고, 아래 내용을 꼼꼼하게 읽어주세요~^^

 

① 결제 시 카드정보 오입력

결제 시 카드번호, 비밀번호, 카드 유효기간, 주민등록번호 등이 정상적으로 입력되지 않은 경우

결제오류가 발생할 수 있습니다.

결제정보 입력 시, 정확한 정보를 확인하시고 입력해주세요~

(실수로 타자를 잘못 쳐서 처음 보는 정보가 입력되고 있을 수도 있습니다^^;)

 

② 결제카드 자체 오류

결제하려는 카드의 한도가 초과되었거나 사용중지가 된 경우 오류가 발생할 수 있습니다.

이런 경우에는 거래하시는 카드사로 연락하셔서 내용을 확인해주세요~^^

 

③ 타임아웃 오류

카드결제 승인 과정에서 일정 시간이 초과될 경우 타임아웃 오류가 발생할 수 있습니다.

일시적으로 발생하는 오류기 때문에 잠깐 시간을 뒀다가 다시 시도해주시면 됩니다~^^

 

④ 주문 완료 페이지로 이동이 되지 않은 경우

결제 페이지 끝까지 완료되었음을 확인하셔야 하는데,

완료 페이지 로딩 중에 창을 닫거나 할 경우 정상적으로 주문 완료 처리되지 않을 수 있습니다ㅜ_ㅜ

번거롭고 귀찮더라도 아주 잠시만 기다려주세요~

 

정상적으로 결제 처리되었는지 여부를 확인하시고~

법검단기 페이지가 결제완료 페이지로 이동해 주셔야 해요!

 

만약에 정상적이지 않은 카드정보 입력으로 인해 오류가 발생한 경우에는

카드 승인이 발생하지 않으므로 주문 역시 무효화 됩니다~

 

즉, 결제되지 않은 것이니까

결제 여부에 대해서 걱정하지 마시고 다시 주문을 진행해주세요~^^

 

그리고, 위 사항 외에도 안심클릭이나 ISP 결제 등 결제 서비스의 오류로 인하여

카드 실패가 일어날 수 있는데 이 경우에는 각각의 오류 사유를 가지고

각 해당 카드사에 직접 문의주시길 부탁드려요~

 

저희가 한번에 다 알려드리고 싶지만..

카드사에서 확인해 줄 수 있는 부분이 더 많다보니 이런 미흡한 안내를 드립니다ㅠ_ㅠ

 

감사합니다 :)

안녕하세요~! 법검단기입니다.

 

체크카드만 사용하시는 회원님들은 이 글을 꼭 읽어주세요 :)

 

체크카드는 직불카드와 신용카드의 중간 지불 결제 수단이라는 것은 이미 알고 계시죠?

법검단기에서도 당연히 사용하실 수 있습니다.

 

단! 할부 결제는 불가능(일시불만 가능) 한 점과,

통장 잔액이 있을 경우에만 결제 가능한 점을 참고하셔서

통장 잔액 확인 후 이용해주시면 감사하겠습니다. 

아참, 체크카드로 결제 하시는 경우에~

일부 은행의 경우는 ISP 신청 후에 이용을 하실 수 있습니다.

참고 부탁드립니다 :)

(ISP 신청은 올앳 결제 프로그램상에서 신청하실 수 있습니다~^^)

 

감사합니다 :)

 

안녕하세요, 법검단기입니다.

환불 시 처리 과정에 대해 안내드립니다.

 

무통장 입금	신용카드, 계좌이체
강좌 환불	강좌 환불
월요일~화요일 접수 → 화요일 입금(오후 7시 이후 확인가능) 수요일~금요일 접수 → 금요일 입금(오후 7시 이후 확인가능)	승인 또는 결제 취소로부터 5~7일 이내

 

① 무통장 입금

매주 화요일과 금요일에 일괄적으로 환불 처리가 되고 있습니다~

환불금액 입금일은 월요일 ~ 화요일 환불 접수건에 대해선 해당주 화요일에!

수요일~ 금요일 환불 접수건은 해당주 금요일에 입금이 됩니다.

 

접수일을 기준으로 입금일이 결정되므로 차이가 생길 수 있다는 것을 미리 알려드릴게요!

한눈에 알아볼 수 있도록 아래 명쾌하게 정리해드리겠습니다. 

 

● 환불접수 기간 월요일 ~ 화요일 접수 : 화요일 입금

● 수요일 ~ 금요일 접수 : 금요일 입금

 

참고로, 입금 처리는 일괄적으로 은행 마감시간 이후 늦게 처리되기 때문에

가급적이면 다음 날 오전에 환불 계좌를 확인해 주시는 것이 좋습니다. 

물론 화요일/금요일 밤 늦게 확인해보셔도 되지만

시간대를 저희도 딱! 부러지게 대답하기가 힘든 관계로 가급적, 넉넉하게 다음 날 오전에 부탁드립니다.

(※ 정해진 날에 환불 입금이 되지 않았다! 라고 깜짝 놀라신 경우에는,

보통 알려주셨던 계좌 정보가 부정확하여 처리되지 않았을 수 있기 때문에 걱정하지 마시고,

고객센터(1899-2695)로 연락주셔서, 계좌정보가 정확히 전달되었는지 확인해주시면 된답니다~^^)

 

② 신용카드/계좌이체 결제 시 카드(계좌이체)결제 승인 취소시 환불 시점으로부터 5~7일 이내에,

카드사(은행)에서 승인 취소 내역을 직접 확인하실 수 있습니다~

 

저희를 굳게 믿어주셔도 되지만,

그래도 한번 시간을 내셔서 꼭 제대로 환불이 되었는지 확인해주시면 감사하겠습니다.

 

고객센터 전화 : 1899-2695

운영시간 : 10:00~19:00 (주말/공휴일 제외, 점심시간 : 12:00~13:00)

 

감사합니다 :)

안녕하세요~! 법검단기입니다.

 

법검단기를 찾아주신 회원님~

회원님의 탁월한 선택에 후회가 없도록 저희도 열심히 노력하겠습니다. 

 

멋진 교수님의 완소 강좌들을 수강하기 위해서는

아래 안내드리는 결제수단을 통한 신청이 필요합니다.

 

1) 신용카드

신용카드로 결제 즉시 강의 수강이 가능합니다!

그런데, 카드사에 따라 일정 금액 이상인 경우

공인인증서 및 안심클릭 비밀번호 설정을 요구 할 수 있으니 꼭 확인 부탁드려요~

 

참! 신용카드 이용명세서에 구매처가 “올앳”으로 기재되어 청구되니까

법검단기(ST&Company) 라고 기재되어 있지 않다고 놀라시면 안돼요~^^

 

2) 인터넷계좌이체

계좌이체의 서비스 가능시간, 거래한도 금액은 은행마다 다르기 때문에,

귀찮더라도 거래하시는 은행을 통해 자세한 내용은 확인해주시길 부탁드려요~

(단, 법인 계좌는 보안상의 문제로 서비스를 제공하지 않습니다ㅜ_ㅜ)

 

결제 즉시 강의 수강이 가능하구요,

정상 처리 시 통장에는 “올앳” (또는 “ST&Company”)로 표기되는 점 참고해서 나중에 확인해주시면 됩니다. 

 

3) 무통장 입금

“가상 계좌 시스템” 을 도입, 회원님께서 주문하신 건건마다 하나의 고유한 입금계좌가 생성됩니다.

원하시는 은행을 직접 선택해서 신청하시면 되니까 선택권은 회원님께 넘어간 것이랍니다 ^^

그리고, 주문이 완료된 후에는 계좌 정보를 SMS 알림 서비스를 통해 받으실 수 있으니까

입금계좌와 입금금액을 편하게 확인하실 수 있어요 :)

(신청금액과 입금금액이 다를 경우에는 전산상에서 오류가 발생! 입금 처리 되지 않으니

주문하신 내역을 꼼꼼하게 확인하시고 입금해주세요!)

 

마지막으로, 주문하시는 분과 입금하시는 분의 이름이 달라도

입금에는 전혀 차질이 없으니 입금계좌와 입금금액만 정확하게 확인해주시면 됩니다.

 

감사합니다 :)

 

안녕하세요~! 법검단기입니다.

 

신용카드를 사용하려고 하면 공인인증서, 안심클릭, 안전결제 서비스 등등이 나타나며

결제하는 자체만으로도 이미 지치는 기분.. 잘 알고 있습니다.

 

그래서! 직접 결제를 시도하며 그 과정 하나하나를 캡쳐했으니

아래 내용을 쭈~욱 따라와주세요

 

우선, 이렇게 복잡해진 결제 과정에 대해 살짝 알려드릴까요?

 

지난 2004년 2월 10일부터 국내 신용카드사에서는 안전한 결제환경 도입 및

금융감독원 권고에 따라 인터넷 상에서 신용카드 결제 시 안심클릭 및 공인인증제도를 시행하게 되었습니다.

 

인터넷 결제상의 위험 가능성을 생각해보면 귀찮긴해도 꼭 필요한 것이 아닐까 싶어요!

시행된 내용을 정리하면 다음과 같습니다.

 

① 카드사에 따라 10만원 이상 결제 시 공인 인증서가 필요할 수 있습니다.

② 인터넷 안전결제(ISP) : KB(국민), 비씨, 우리카드로 결제 시 이용합니다.

③ 안심클릭 서비스 : 삼성, LG, 외환, 신한(조흥), 롯데, 현대, 하나, 한미, 시티, 광주,

    전북, 수협, 산업은행 카드로 결제 시 이용합니다.

 

여기서 계속 나오는 안심클릭서비스/인터넷안전결제는

회원님께서 거래하시는 카드사 홈페이지를 통해 확인하신 후 인증 암호를 발급 받으실 수 있습니다 :)

인증 암호는 저희도 알 수 없다는 점, 참고 부탁드립니다.

 

그리고! 중요한 점 한가지!

30만원 이상 결제하실 경우 “반드시 회원님의 PC에 공인인증서가 설치” 되어 있어야

결제가 가능합니다. (단, 삼성카드는 10만원 이상 시 공인인증서 필요)

 

공인인증서가 없는 경우에는 잠깐 시간을 내셔서

가까운 시중 은행에서 인터넷 뱅킹을 신청하시거나

증권사에서 사이버트레이딩을 신청하신 후 이용해주시면 됩니다~^^

 

그럼 이제 신용카드 결제방법을 안내드릴게요~^^

 

① 결제방법에서 신용카드를 선택해주세요~ 그리고 구매자 정보/배송지 정보 모두 입력해주셔야 해요!

② 회원님께서 사용하시는 카드 종류 선택 후, 하단의 『다음』버튼을 클릭해주세요~

 

 

③ 카드사 및 ISP, 안심클릭 창에서 결제과정이 진행되며

   본인확인이 된 경우 결제가 완료됩니다~

 

아래 이미지를 슬쩍 봐주세요~^^

 

 

 

 

 

④ 주문 및 결제가 성공적으로 완료 되면,

[내강의실]에서 수강증/영수증을 발급받으실 수 있습니다~^^

 

==============================================================

 

- 인터넷 안전결제(ISP) : KB(국민), 비씨, 우리카드 < 안전결제(ISP) 서비스 신청 방법 (안전결제가 신청되어있지 않을 경우) >

 

① 안전결제 (ISP) 서비스가 신청되어있지 않을 경우에 안내페이지가 뜨게 되요~

이 때, 안전결제 (ISP) 결제 화면에서 ISP 신청/재신청 버튼을 클릭해주세요~!

 

 

② 회원님께서 사용하고자 하시는 카드를 꺼내신 후에~

카드 번호와 이메일 주소를 입력하신 후 다음 버튼을 클릭해주세요~!

 

 

③ 카드 비밀번호, CVC 번호, 유효기간을 입력하신 후 다음 버튼을 클릭해주세요~!

 

 

④ ISP 비밀번호를 입력하신 후 다음 버튼을 클릭해주세요~!

(ISP비밀번호를 변경/분실하셨을 경우! 걱정하지 마시고

하단의 ISP비밀 번호 변경/분실 버튼을 클릭하여 변경해주시면 된답니다~^^)

 

 

⑤ 지금까지 입력하신 ISP정보가 저장되야 결제를 진행하실 수 있기 때문에!

아래 이미지처럼 저장하실 저장 위치를 선택하신 후 확인 버튼을 클릭해주세요~!

 

 

⑥ 안전결제(ISP)서비스 온라인복사가 정상적으로 완료된 것을

꼼꼼하게 확인 하신 후 다음의 확인 버튼을 클릭해주세요~!

 

 

⑦ ISP 결제화면에서 ISP 비밀번호를 입력하시면 이제 끝!

긴 여정이 끝나고 결제 완료 후 수강이라는 목적지에 도착하게 된 것이랍니다~*^^*

 

 

감사합니다 :)

 

안녕하세요~! 법검단기입니다.

 

법검단기 교재 배송 시스템에 대해 안내 드릴게요~^^

 

법검단기 교재는

평일: 오전 9시/ 오후 4시

토요일: 오전 9시

를 기점으로 출고됩니다.

 

따라서 오후 4시 이전에 결제가 완료되어 입금 확인이 되신 회원님의 경우,

교재가 당일 출고되므로

보통 결제일로부터 1~2일 이후에 교재를 수령하실 수 있습니다.

 

반면 오후 4시 이후에 입금 확인이 되신 회원님의 경우,

교재는 익일 출고되며 결제일로부터 2~3일 이후 교재를 받아보실 수 있습니다.

 

죄송하지만 주말 및 공휴일에는 교재 배송이 이루어지지 않는 점,

우리 회원님의 양해를 부탁 드립니다~ ㅜ_ㅜ

 

감사합니다. :)

안녕하세요, 법검단기입니다.

 

완강 강좌는 말 그대로 1강부터 마지막 종강까지 전부 홈페이지 업데이트가
완료된 강좌를 말합니다. 따라서 수강신청 및 결제 이후 몇 강부터 시청하시든
자유롭게 이용이 가능합니다.

진행 중 강좌는 강의와 교재가 매주 일정 분량씩 홈페이지에 업데이트 진행되고
있는 강좌를 말합니다. 촬영 직후 실시간으로 업로드 될 신규 강의의 내용을
기대해보는 즐거움이 있는 점, 참고해주시기 바랍니다.

듣고자 하는 강좌가 완강된 강의인지 업데이트가 진행 중인 강의인지,
미리 확인하셔야 우리 회원님의 학습 스케줄 상 차질이 없으시니
강좌 선택 시 이 부분을 반드시 확인해주시길 부탁 드립니다.

각 강좌가 완강 강의인지, 진행 중 강의인지 여부는 홈페이지 [강좌정보]
-[온라인수강] 페이지에서 각 강좌명 옆의 [완강] 아이콘을 통해 명시되어
있으며, [완강] 아이콘이 없는 경우는 강좌 촬영 및 업로드가 아직 진행 중인
상태의 강좌인 점, 참고해주시기 바랍니다.

<예시>

- 완강 강좌

- 진행중 강좌

감사합니다.

안녕하세요, 법검단기입니다.

환불 규정에 대해 안내드립니다. 

- 교재 [출고가 되지 않은] 경우에는 교재구매를 승인취소하는 것이 가능합니다.

- 교재가 이미 [발송된] 경우 저희가 노력해도 바로 승인취소가 되지 않습니다. ㅜ_ㅜ

   회원님께서 받으신 교재를 저희측으로 반송하시면,

   그 반송 내역을 확인하고 승인취소 혹은 따로 계좌 환불(계좌로의 입금)이 가능합니다.

   교재 때문에 우리 회원님께서 귀찮은 상황이 생길 수도 있지만..

   그래도 환불은 절대로 차질이 없다는 것은 확실히 보장드린다는 것을 말씀드리고 싶습니다. 

 

① 배송(출고) 전 환불 과정 신청하신 교재가 출고 전 상태일 경우

 

각 지역 택배 영업소로 떠나버리기 전에 저희가 교재를 붙잡을 수 있습니다!

전일 오후 4시~당일 오전 9시 결제 → 당일 오전 10시 30분까지 취소 가능
당일 오전 9시~당일 오후 4시 결제 → 당일 오후 4시까지 취소 가능

 

교재를 취소를 생각하셨을 때가 취소 가능한 시간이라면~
재빨리 고객센터(1899-2695)로 전화를 걸어주세요~

 

 

하지만, 출고 시간이 지나면 교재는 예쁘게 포장되어 차를 타고 떠나버립니다..ㅜ_ㅜ

 

이런 경우엔 고객센터(1899-2695)로 전화를 걸어주신 후에,

이미 떠나버린 교재의 반송방법에 대한 저희의 친절한 안내를 들어주세요 :) 

 

※ 게시판으로 글을 남겨주시면 확인이 늦어질 수 있어요!

환불/취소와 관련된 경우에는 고객센터(1899-2695)로 전화 연락 주시길 부탁 드립니다.

 

② 배송(출고)된 이후의 환불 과정 

- 교재를 받으신 후 10일 이내! 사용한 흔적이 전혀 없는 교재를

  회원님께서 손수 저희 반송처로 반송해주시면, 반송 확인 후에 환불이 가능합니다.

(반송하신 교재는 다른 회원님들께 판매될 준비를 해야하기 때문에,

필기를 하지 않았다 할지라도 펼쳐 본 흔적이 있을 경우에는

환불되지 않는 점 꼭 기억해주세요! .)

 

- 만약에 강좌와 함께 교재를 구매하신 후 환불을 요청하시는 경우!

반송료 부담하셔서 반송하시면,

교재 반송 확인 후에 강좌와 교재가 함께 취소됩니다.

 

================================================================   

※ 교재 환불 시 유의사항 

- 교재 반송 시 반송료를 부담하지 않고 착불로 반송하셨을 경우에는

환불금액에서 착불 반송료가 차감되고 환불되는 점 꼭 참고해주셔야 합니다.

 

- 사용한 흔적이 있는 교재를 반송하였을 경우에는 회원님께 착불로 재 발송 처리됩니다!

(위에 안내드린 것처럼, 반송된 교재는 다른 회원님들께 판매될 준비를 하러 떠나야 하는데,

사용 흔적이 있으면 판매될 수 없어요..ㅜ_ㅜ)

 

- 회원님께서 만약 미성년자인 경우라면,

부모님 동의 하에 본인 또는 부모님의 계좌로만 환불 가능합니다

(이건 환불 규정 등을 통해 자세하게 안내드렸으니 꼭 읽어주세요^^)

 

※ 자세한 환불 문의는 글보다는 전화 상담이 나을 수도 있어요!

아주 잠깐 짬을 내셔서 고객센터(1899-2695, 10:00~19:00)로 연락주세요~*^^*

 

고객센터 전화 : 1899-2695

운영시간 : 10:00~19:00 (주말/공휴일 제외, 점심시간 : 12:00~13:00 )

 

감사합니다 :)

안녕하세요, 법검단기입니다.

 

어떤 강의가 나에게 제일 좋을지, 뭘 들어야 할지 모르겠다면?

강의의 난이도나 내용을 보다 구체적으로 알고 싶다면?

우선 강좌를 선택하기 전 각 강의별 구성과 목차, 수강 관련 정보들을 꼼꼼하게 확인해 보셔야겠죠? ^^;;

바로 여기, [법검단기 교수님]-[개설강좌] 페이지에서 보실 수 있습니다~

 

 

아래와 같은 화면에서 이미지 아래에 강의 목록이 보입니다.

강의명을 클릭하시면 각 강좌별 자세한 내역을 속속들이 확인하실 수 있습니다~*

 

 

해당 강좌의 수강기간, 총 강의 수, 교재 샘플 등 기본적인 정보를 알 수 있는데요~

해당 강좌명을 클릭하시면 강의에 대한 더 구체적인 설명과 강의 목차까지!

모두 다 꼼꼼하게 살펴보실 수 있습니다.

또한 교수별 외에 경단기의 모든 강좌를 살펴보고 싶으신 분들은

[강좌정보]-[온라인 강좌]에서도 각 유형별, 교수별, 과목별로

검색하여 강좌 안내를 받으시는 것이 가능하니

이 또한 참고하시면 강좌 선택에 도움이 되실 거라 생각합니다.

 

 

강좌 선택과 관련하여 이 외에 더 궁금하신 점이나 상담 받고 싶은 부분이 있으시다면,

망설이지 마시고 교수님별 학습질문 게시판에 문의 글을 올려주세요.

친절한 상담을 약속드리겠습니다.

 

그럼 저희 법검단기와 함께 즐거운 공부, 힘차게 시작하시길 바랍니다!

감사합니다 :)

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[내강의실] 메뉴로 접속하시어 현재 수강 중이신 해당 강좌의 강의실로

입장하시면, 아래와 같은 화면이 나타납니다.

이와 같이 동영상 강의와 함께 업로드된 보충/복습교재 버튼을 클릭하시면,

수업과 관련된 보조 자료를 PDF 파일 형태로 다운로드 받으실 수 있습니다.

기본적으로 구입, 혹은 제공되는 주교재 외에 교수님들께서 추가적으로 올리시는

보충교재의 경우 이렇게 제공되니 참고해주세요.

또한 [법검단기 교수님]-[학습자료실]에도 교수님들께서 학생분들을 위해

모아둔 자료나 기본서 정오표 등이 올라올 수 있는 공간이 마련되어 있으니

이 또한 참고 부탁드립니다.

저희 법검단기 교재는 문서를 선명하게 보실 수 있는 PDF 파일 형식으로 제작되어 있습니다.

PDF 형식의 파일을 정상적으로 불러오기 위해서는 [Acrobat Reader]라는 프로그램이 필요합니다.

그럼 [Acrobat Reader] 프로그램 다운로드 및 설치 방법에 대해 안내 드릴게요.

우선 홈페이지 메인 화면 상단의 [고객센터] 에서 [학습 프로그램 설치] 항목을 클릭하시면,

아래와 같은 화면이 나옵니다.

 

여기서 [아크로뱃 리더] 다운로드 버튼을 눌러 설치를 진행해 주시면 됩니다.^^

이렇게 다운로드 받은 PDF 파일 자료를 출력하시면 공부 준비 완료!

오늘도 법검단기와 함께 폭풍 열공하시는 우리 회원님을 응원합니다~*

감사합니다. :)

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